04 / UŽKLAUSŲ IR CRM AUTOMATIZAVIMAS

Jūsų CRM – visada atnaujintas.
Su mažiau rankinio darbo.

Perduokite formų užklausas, pokalbių pastabas ir sutartus tolesnius žingsnius į esamą CRM, kur yra integracija.

DU NEPRIKLAUSOMI PROCESAIFUNNELION / SUSIETAS KONTEKSTAS
KELIAS 01 / FORMOSUžklausa per formąSkambučių įrašyti nereikia
Pasirinkti CRM įrašaiSutarti laukai ir teisės
KELIAS 02 / POKALBIAIAI paruoštos pastabosTik kai prijungta

Du atskiri keliai į jūsų CRM. Tik iliustracija: atnaujinimai priklauso nuo sutarto laukų susiejimo, teisių ir CRM galimybių.

MODULINIS AUTOMATIZAVIMAS

Du būdai sumažinti CRM administravimą.

Pradėkite nuo formų perdavimo, pokalbių santraukų arba abiejų.

01 / FORMOS

Tiesioginis formų perdavimas į CRM

Perkelkite užklausas iš svetainės ar kitų palaikomų formų ir pasirinktus laukus į savo CRM.

02 / POKALBIAI

Pokalbių sinchronizavimas su CRM

Naudokite AI paruoštas santraukas, susitarimus ir tolesnius žingsnius iš įjungtų skambučių ar el. laiškų, kur prijungta.

PRAKTIŠKAS PERDAVIMAS

Nuo užklausos iki kito veiksmo.

Įsivaizduokite klientą, kuris užpildo formą svetainėje, kol jūsų komanda tvarko kitas užklausas. Procesą galima apibrėžti nediegiant naujo CRM.

01

Gaunama užklausa

Palaikoma forma pateikia kontaktinius duomenis, kliento prašymą ir turimą informaciją apie šaltinį.

02

Paruošiamas CRM įrašas

Pasirinkti laukai susiejami su jūsų CRM. Esami įrašai gali būti susieti, kai tai leidžia identifikatoriai ir atitikimo taisyklės.

03

Suplanuojamas tolesnis veiksmas

Pagal sutartas taisykles galima priskirti atsakingą asmenį ar kitą veiklą. Neaiškiems atitikimams ir jautriems veiksmams gali būti reikalinga peržiūra.

Formų perdavimas į CRM veikia nepriklausomai nuo skambučių įrašymo. Pokalbių perdavimui į CRM reikia įjungtų pokalbių duomenų ir sutarto CRM ryšio. Peržiūrėti integracijos reikalavimus
KONTROLIUOJAMA DUOMENŲ KOKYBĖ

Susiekite laukus. Sujunkite kontaktus. Planuokite veiksmus.

Nustatykite, kas patenka į CRM, o kas lieka komandos peržiūrai.

KONTROLĖ 01

Laukų susiejimas

Susitarkite, kurie formos laukai, santraukos ir tolesni žingsniai kur keliauja.

KONTROLĖ 02

Kontaktų atitikimas

Susiekite įrašus, kai tai leidžia identifikatoriai ir CRM taisyklės. Abejotinus atitikimus galima peržiūrėti.

KONTROLĖ 03

Atsakingi asmenys ir kiti veiksmai

Paruoškite priskyrimus ir tolesnius veiksmus, kur tai sukonfigūruota.

Jūsų CRM išlieka pagrindine duomenų sistema.

JŪSŲ ESAMAS PROCESAS

Naudokite tą patį CRM, kurį jau turite.

Prieš patvirtindami apimtį įvertiname jūsų CRM prieigą, laukus ir galimus integracijos būdus.

Galimi veiksmai priklauso nuo CRM, teisių ir sutarto nustatymo.
TOLESNIS ŽINGSNIS

Pasiruošę palengvinti darbą su CRM?

Pradėkite nuo vieno aiškiai apibrėžto proceso. Demo metu galime aptarti ryšį, pagrindinius laukus ir kitus veiksmus.