01 / SVETAINĖ
Dinaminiai svetainės kontaktai (DNI)
Sukonfigūravus, telefono numeriai, el. pašto adresai ir palaikomos formos gali susieti užklausą su žinomu apsilankymu svetainėje.
02 / MARKETINGO ATRIBUCIJA
Matykite, kuris marketingas
virsta pardavimais.
Susiekite skambučius, el. laiškus ir formas su žinomais marketingo šaltiniais. Lyginkite kanalus pagal užklausų kokybę ir užfiksuotus pardavimus — ne vien pagal paspaudimus.
01 / ŠALTINISŽinomas marketingo šaltinisGoogle Ads, portalas ar kampanija
02 / UŽKLAUSASkambutis, el. laiškas ar formaIš sekamo kontakto
03 / REZULTATASUžfiksuotas pardavimo rezultatasKai susieta CRM
Iliustracinis pavyzdys. Rezultatai priklauso nuo sekimo ir turimų pardavimų duomenų.
SEKIMO BŪDAI
Du būdai sekti užklausas.
Sekite užklausas iš savo svetainės ir pasirinktų išorinių kanalų.
02 / IŠORINIAI KANALAI
Skirti statiniai kontaktai
Portalui, renginiui ar offline kampanijai naudokite atskirą telefono numerį ar el. pašto adresą. Apsilankymas svetainėje nebūtinas.
Sekimas priklauso nuo nustatymų, turimų identifikatorių ir taikomų sutikimo reikalavimų.
KAS LEIDŽIA KANALĄ IŠMATUOTI
Šaltinis — tik pirmas žingsnis.
Gerai atribucijai neužtenka kampanijos pavadinimo. Ji susieja kontakto įvykį su pardavimų informacija, kurią jūsų komanda iš tikrųjų užfiksavo.
01
Nustatykite šaltinį
Sekamas apsilankymas svetainėje gali būti susietas su skambučiu, el. laišku ar forma. Išorinėse vietose galima naudoti priskirtą statinį kontaktą.
02
Supraskite užklausų kokybę
Sekama užklausa savaime nėra kvalifikuota. Kvalifikaciją lemia jūsų pardavimų procesas ir sutarti kriterijai.
03
Susiekite rezultatus ir kaštus
Kur įmanoma, palyginkite kvalifikuotas užklausas, laimėtus sandorius ir užfiksuotas vertes su prijungtais ar rankiniu būdu įvestais marketingo kaštais.
Dalis užklausų lieka nepriskirtos arba jų nepavyksta susieti su sandoriu. Funnelion pateikia turimus įrodymus, o ne garantuotą viso kliento kelio sekimą. Apie CRM rezultatų jungtis
KODĖL SVARBŪS REZULTATAI
Užklausos — dar ne pajamos.
Žinomas šaltinis parodo, kur užklausa prasidėjo. Užfiksuotas rezultatas padeda pamatyti, kas vyko toliau.
TIK ŠALTINIS
Iš kur atėjo užklausos
Pardavimų rezultatai nesusieti.
Žinomas šaltinis
Nėra užfiksuoto rezultato
SUSIETAS REZULTATAS
Šaltinis + užfiksuoti pardavimai
Kai CRM rezultatai prieinami ir susieti.
Žinomas šaltinis
Kvalifikuota užklausa / laimėtas sandoris
Palyginkite turimus kaštus, kvalifikuotas užklausas ir užfiksuotus rezultatus — nepriimdami, kad kiekvieną užklausą galima priskirti. Palaikomų reklamos platformų kaštus galima prijungti, kitus — įvesti rankiniu būdu.
INTEGRACIJOS IR PROCESAI
Palikite savo CRM. Pridėkite kontekstą.
Naudokite CRM integraciją, kur ji palaikoma, arba įveskite laimėtus sandorius rankiniu būdu, kai jungties nėra.
KITAS ŽINGSNIS
Matykite, kurie kanalai veda į pardavimus.
Pradėkite nuo vieno kanalo. Įvertinsime, ką galite susieti su užfiksuotais pardavimų rezultatais.