Užklausos iš formų į CRM
Pasirinktus formos laukus perduokite į CRM. Skambučių įrašymas ar AI asistentas nereikalingi.
Apie CRM automatizavimąSusiekite marketingą, skambučius, žinutes ir formas su pokalbių įžvalgomis ir CRM rezultatais. Pradėkite nuo to, ko reikia jūsų komandai.
Duomenų prieinamumas, susiejimas ir veiksmai priklauso nuo prieigos, integracijų ir sutartos konfigūracijos. Kai kurie šaltiniai gali likti nežinomi.
Pasirinkite praktišką pirmą žingsnį. Kitus modulius pridėkite, kai jų prireiks.
Pasirinktus formos laukus perduokite į CRM. Skambučių įrašymas ar AI asistentas nereikalingi.
Apie CRM automatizavimąPeržiūrėkite pasirinktų pokalbių santraukas, poreikius, prieštaravimus ir tolesnius žingsnius.
Apie pokalbių analizęPasirinktus skambučius aptarnaukite patvirtintais atsakymais pagal sutartas perdavimo darbuotojams taisykles.
Apie AI asistentąKiekvienai konfigūracijai įvertiname suderinamumą ir leidimus.
Esami numeriai ir skambučių konfigūracija, jei suderinama.
Pasirinkti laukai, pastabos ir rezultatai pagal susitarimą.
Susietų kanalų ir kontaktų duomenys, jei prieinami.
Pasirinktos sistemos ir veiksmai, kur palaikoma.
Sistemų sujungimas – aiškiai apibrėžtos apimties diegimo darbas. Pirmiausia išsiaiškiname, ką gali pateikti kiekvienas įrankis, ką galima keisti ir kas tvirtina procesą.
Peržiūrime esamą skambučių nukreipimą, svetainės sekimą, formų sujungimus ir prieigą prie susijusių žinučių ar marketingo paskyrų.
Susitariame, kaip bus susiejami kontaktai, užklausos ir sandoriai. Nežinomus šaltinius ir galimus dublikatus gali tekti peržiūrėti rankiniu būdu.
Nustatome skaitymo / rašymo prieigą, atsakomybę už tolesnius veiksmus, peržiūros taškus ir tipinius atvejus, kuriuos išbandome prieš paleidimą.
Suderinkite apimtį, išbandykite procesą ir paleiskite.
Aptariame tikslus ir galimus panaudojimo atvejus. NDA nereikia.
Įvertiname prieigą prie duomenų, telefonijos konfigūraciją ir integracijos galimybes.
Įvertinę apimtį, suderiname atsakomybes, duomenų tvarkymą ir kainą.
Išbandome pasirinktus atvejus ir paleidžiame, kai patvirtinate.
Skambučių nukreipimas, duomenų leidimai ir darbuotojų peržiūros taisyklės suderinami pasirinktam procesui.
Aptarkime vieną naudingą procesą su įrankiais, kuriuos jūsų komanda jau naudoja.